Syarat & Ketentuan

Berlaku sejak 10 September 2026.

1. Penerimaan ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan layanan IndoHalal.id, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui ketentuan ini. Bila tidak menyetujui, mohon tidak menggunakan layanan.

2. Penyelenggara

Layanan diselenggarakan oleh PT Indo Smart Media, berkedudukan di Pesona Prima Pataruman 2 Blok A1 No. 6, Pataruman, Cihampelas, Kabupaten Bandung Barat, Jawa Barat, Indonesia.

3. Sifat layanan

IndoHalal.id menyediakan edukasi, pendampingan, pelatihan, dan konsultasi di bidang jaminan produk halal.

IndoHalal.id bukan lembaga penerbit sertifikat halal. Sertifikat halal hanya diterbitkan oleh Badan Penyelenggara Jaminan Produk Halal (BPJPH). Penetapan kehalalan produk merupakan kewenangan Komisi Fatwa Majelis Ulama Indonesia (jalur reguler) atau Komite Fatwa Produk Halal (jalur pernyataan halal). Pemeriksaan kehalalan produk merupakan kewenangan Lembaga Pemeriksa Halal (LPH) yang terakreditasi.

4. Tidak ada jaminan hasil

Kami tidak menjamin bahwa sertifikat halal akan terbit. Keputusan penerbitan berada sepenuhnya pada BPJPH dan lembaga fatwa. Yang kami berikan adalah jasa penyiapan sistem, dokumen, dan pendampingan sesuai kaidah yang berlaku.

5. Akun pengguna

Anda wajib memberikan data yang benar dan mutakhir.
Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi.
Kami berhak menangguhkan akun yang terindikasi penyalahgunaan, penipuan, atau pelanggaran hukum.

6. Kewajiban pengguna

Memberikan informasi produk dan bahan secara jujur dan lengkap.
Tidak mengunggah konten yang melanggar hukum, menyesatkan, atau melanggar hak pihak lain.
Tidak menggunakan layanan untuk menyalahgunakan sistem, meretas, atau mengganggu operasional.
Tidak mengatasnamakan IndoHalal.id, BPJPH, MUI, atau LPH tanpa hak.

7. Biaya dan pembayaran

Harga jasa ditampilkan sebelum pemesanan.
Biaya resmi BPJPH dan LPH ditagihkan terpisah dan bukan merupakan pendapatan kami.
Pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran WinPay.
Tagihan yang tidak dibayar sampai batas waktu akan kedaluwarsa otomatis.

8. Pembatalan dan pengembalian dana

Ketentuan lengkap mengenai kapan dan bagaimana pembayaran dapat dikembalikan diatur dalam Kebijakan Refund kami, yang berlaku sebagai bagian tak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan ini.

9. Kekayaan intelektual

Seluruh materi, template dokumen, dan konten di platform ini adalah milik PT Indo Smart Media, kecuali naskah peraturan yang merupakan dokumen publik. Materi pelatihan hanya untuk penggunaan internal peserta dan dilarang diperjualbelikan.

10. Kerahasiaan

Kami menjaga kerahasiaan informasi teknis dan komersial Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi.

11. Batasan tanggung jawab

Sejauh diizinkan hukum, tanggung jawab kami atas klaim yang timbul dari layanan dibatasi pada nilai jasa yang telah Anda bayarkan untuk pekerjaan terkait. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau sanksi yang timbul dari ketidakbenaran informasi yang Anda berikan.

12. Konten pihak ketiga

Ringkasan peraturan disusun redaksi kami untuk memudahkan pemahaman. Rujukan resmi tetap pada naskah asli peraturan yang diterbitkan instansi berwenang.

13. Perubahan ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Perubahan material diberitahukan melalui email atau pemberitahuan dalam layanan.

14. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah; bila tidak tercapai, melalui Pengadilan Negeri Bandung.

15. Kontak

info@indohalal.id